Quy trình xử lý sự cố kỹ thuật trên hệ thống 90PHUT

Giao diện trò chơi báo mất kết nối máy chủ hoặc vòng quay bị dừng giữa chừng.

Tuyến đường truyền mạng nội địa gặp gián đoạn hoặc bộ định tuyến phát sinh lỗi định tuyến IP.

Khi thiết bị không thể duy trì phiên chơi liên tục trong các trò chơi như Fortune Tree hay Muay Thai Champion, nguyên nhân phần lớn bắt nguồn từ sự bất ổn của gói tin mạng cục bộ.

1. Kiểm tra trạng thái kết nối mạng trên thiết bị và tắt các ứng dụng chạy nền tiêu tốn băng thông.
2. Thực hiện chuyển đổi sang mạng dữ liệu di động hoặc khởi động lại thiết bị phát Wi-Fi.
3. Đóng hoàn toàn ứng dụng 90PHUT và mở lại để hệ thống tự động tái lập kết nối máy chủ.

Xem tổng hợp câu hỏi thường gặp

Màn hình đứng yên ở mức phần trăm tải dữ liệu hoặc hiển thị thông báo không thể nạp tài nguyên đồ họa.

Tệp tin bộ nhớ đệm cục bộ bị phân mảnh hoặc xung đột sau các đợt cập nhật nội dung mới.

Các tựa game sở hữu đồ họa chi tiết như Dragon Legend hay Gladi Glory yêu cầu bộ nhớ đệm nguyên vẹn để nạp hiệu ứng hoạt cảnh mượt mà.

1. Truy cập Cài đặt trên thiết bị Android, chọn mục Quản lý ứng dụng và tìm 90PHUT.
2. Chọn mục Lưu trữ và nhấn Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache).
3. Đảm bảo thiết bị còn tối thiểu 500MB bộ nhớ trống trước khi mở lại trò chơi.

Tham khảo thông tin cài đặt hệ thống

Ứng dụng bị văng ra màn hình chính ngay sau khi bấm vào biểu tượng hoặc báo lỗi phân tích gói tin.

Phiên bản hệ điều hành chưa cấp đủ quyền hạn thực thi hoặc tệp cài đặt bị thiếu sót trong quá trình tải.

Hiện tượng thoát ứng dụng bất ngờ thường do giới hạn quyền truy cập bộ nhớ hoặc xung đột với trình tối ưu hóa pin của thiết bị.

Tải lại phiên bản ứng dụng chuẩn